回収が必要な車両を発見した場合は、下記の方法でご連絡ください。
<車両の駐車に関する報告の場合>
アプリの「コミュニティモード」を利用して「悪い駐車の報告」として報告をお願いします。
- 「コミュニティモード」は、アプリの地図画面の左下にある小さな三角マーク (!) を押すと表示されます。
- 「コミュニティモード」が立ち上がったら「悪い駐車の報告」を選択します。
【Step1】どのBIRD車両ですか?
-
- 「IDをスキャンまたは入力」してください。
- 故障している部分の写真を撮影してください。
- トラブルのある車両の位置でピンを設定してください。
【Step2】報告の内容を選択してください
-
- 道路を塞いでいる
- 車両が溢れている
- 私有地に駐車されている
- 車両が倒れている
- その他
<車両の故障や不具合に関する報告の場合>
アプリの「コミュニティモード」を利用して「故障の報告」として報告をお願いします。
- 「コミュニティモード」は、アプリの地図画面の左下にある小さな三角マーク (!) を押すと表示されます。
- 「コミュニティモード」が立ち上がったら「故障の報告」を選択します。
【Step1】どのBIRD車両ですか?
-
- 「IDをスキャンまたは入力」してください。
- 故障している部分の写真を撮影してください。
- トラブルのある車両の位置でピンを設定してください。
【Step2】報告の内容を選択してください
-
- QRコードなし
- ブレーキ
- アクセル
- キックスタンド
- その他