車両貸出時間
| 車両貸出時間 | エリア |
| 4:00〜24:00 | 立川市 国立市 国分寺市 小平市 東大和市 武蔵村山市 昭島市 八王子市 |
| 6:00〜22:00 | 流山市 |
| 7:00〜22:00 | 勝浦市 |
※ライド中に車両貸出時間を過ぎた場合でも継続してライドいただけます。
（貸出時間終了後以降、BIRDが急に止まることはございません。）
※車両貸出時間外にBIRDを借りることはできません。
（アプリ画面では「ただいま車両貸出時間外です」と表示されます。）
なお、カスタマーサポート営業時間は9:00〜18:00です。